Influencer Terkepung Chiara Ferragni Menjadi Perbincangan di Milan Fashion Week

Apa yang terjadi dengan seorang influencer terkenal ketika pengikutnya tiba-tiba kehilangan ratusan ribu pengikutnya, sponsor mulai keluar dan reputasi yang mendasari semua pengaruh itu tiba-tiba tergelincir?

Pertanyaan itu ada di benak banyak orang selama pekan mode pria di Milan, di mana bahkan obrolan heboh tentang penampilan kejutan di barisan depan oleh Jeff Bezos dan pacarnya, Lauren Sánchez, di acara Dolce & Gabbana dengan cepat digantikan oleh bisikan kabar terbaru tentang kasus aneh Chiara Ferragni.

Seperti yang diketahui banyak orang, Ms. Ferragni adalah wirausaha digital yang memiliki agensi produksinya sendiri, serial Prime Video miliknya sendiri, 29 juta pengikut Instagram, dan saat ini masih banyak lagi masalah yang tidak dapat disembunyikan oleh cahaya terbaik.

Sejauh ini, influencer paling glamor dan terkenal di Italia, Ms. Ferragni, 36, memelopori bisnis self-branding dan postingan berbayar di Milan, dimulai sebagai fashion blogger sebelum mengalihkan ceritanya dari mendokumentasikan pakaian dan tas desainer serta seleranya dalam bidang kuku. seni, palet riasan, dan kopi tetes untuk melacak setiap dimensi kehidupan pribadinya.

Setelah pernikahannya dengan rapper Italia Federico Leonardo Lucia — nama panggung Fedez — pada tahun 2018, ia terus memamerkan kehidupan sehari-harinya di media sosial. Menggunakan berbagai format dan platform, Ms. Ferragni memposting detail pernikahan indahnya dan hubungan bobble berikutnya, termasuk sesi terapi pasangan. Ketika dia hamil, dia memposting USG prenatal anak-anaknya, Vittoria dan Leone, dan kemudian melacak lonjakan pertumbuhan dan kostum peri mereka dengan sangat rinci sehingga menarik perhatian para pendukung kesejahteraan anak.

Dia menggunakan media sosial untuk melacak pengobatan kanker suaminya dan liburan ski keluarga di Pegunungan Alpen, dan dia secara rutin memberi isyarat kepada para pengikutnya untuk melihat ke dalam lemari penthouse bernilai jutaan dolar miliknya di kompleks mewah CityLife di pusat kota Milan serta tempat peristirahatan yang baru-baru ini mereka bangun. dekat vila George Clooney di tepi Danau Como.

Lalu, tiba-tiba, beberapa minggu sebelum Natal, Ms. Ferragni menjadi gelap. Alasannya menjadi jelas ketika muncul kembali tuduhan penipuan amal yang melibatkan dirinya dan pertama kali dilaporkan pada Desember 2022.

“Bintang media sosial Italia menghadapi pertanyaan sulit mengenai penipuan kue amal,” The Financial Times menulis tentang penyelidikan yang dilakukan oleh kantor kejaksaan Milan terhadap penjualan kue Natal kotak merah muda, atau pandoro, yang diproduksi tahun itu oleh konglomerat roti Balocco yang terhormat dan dicap dengan nama Ms. Ferragni. Konsumen berbondong-bondong membeli kue tradisional meskipun harganya $10 – lebih dari dua setengah kali harga pandoro normal – terpikat oleh asosiasi Ferragni tetapi juga implikasi influencer pada postingan media sosial bahwa uang dari penjualan akan diarahkan ke membeli peralatan untuk rumah sakit kanker anak-anak.

Kebetulan, penyebab yang dialokasikan influencer untuk amal adalah dirinya sendiri. (Toko roti Balocco menyumbangkan uang ke rumah sakit beberapa bulan sebelum kuenya dijual.) “Pada kenyataannya, Chiara Ferragni memperoleh satu juta euro karena mencantumkan namanya di pandoro,” Selvaggia Lucarelli, seorang jurnalis yang pertama kali melaporkan cerita tersebut pada tahun surat kabar Domani, menulis melalui email. Namun pada tahun 2022, “cerita tersebut hanya mendapat tanggapan media yang terbatas,” katanya, “karena Chiara Ferragni adalah orang yang berkuasa dan tidak dapat disentuh.”

Namun hal itu terjadi sebelum pejabat setempat memulai penyelidikan kriminal terhadapnya terkait penipuan yang parah, yang kemudian diikuti oleh kelompok hak konsumen Italia yang mengajukan gugatan class action. Akhirnya Ms. Ferragni setuju untuk membayar denda yang besar, menyumbangkan biayanya untuk menjadi tuan rumah Festival Musik Sanremo tahunan, siaran televisi paling populer di Italia, untuk apa yang dia sebut sebagai “kesalahan komunikasi.” Namun, meski menunjukkan penyesalan, dia mendapati dirinya ditinggalkan oleh sponsor besar seperti Coca-Cola, raksasa kacamata Safilo, dan kemudian oleh ratusan ribu pengikutnya.

Ketika, akhirnya, Ms. Ferragni muncul kembali di Instagram setelah liburan Natal, dia memposting mea culpa reel yang sangat tidak menarik. Di dalamnya, bintang media sosial itu tampil dengan sangat merendahkan, mengenakan riasan minim dan mengenakan kemeja abu-abu kusam yang menyerupai pakaian penjara, untuk menyampaikan permintaan maaf publik dan mengumumkan sumbangan pribadi yang tulus, yaitu satu juta euro ke Rumah Sakit Regina Margherita di Turin. , Italia.

Bahkan pada saat itu, tidak butuh waktu lama bagi para kritikus untuk memanfaatkan sudut pandangnya yang salah menilai, dengan mencatat bahwa kemeja yang dia kenakan dijual seharga 600 euro dan berbahan kasmir, dan meme yang berkembang biak mengolok-olok pilihan pakaiannya, statusnya tidak lagi diagungkan sebagai setengah dari pasangan glamor yang dikenal sebagai “Ferragnez” dan bahkan anjing keluarga.

“Sayangnya, dia pasti mempunyai orang-orang jahat di sekelilingnya dan membuat semua pilihan yang salah,” kata Raffaello Napoleone, kepala eksekutif Pitti Immagine, grup perdagangan mode dan desain Italia, di hadapan pameran pakaian pria Neil Barrett pada hari Sabtu. “Saat Anda meminta maaf, Anda harus tampil apa adanya. Dia muncul sebagai seorang biarawati, dan dia bukan seorang biarawati.”

Giorgia Meloni, perdana menteri Italia, yang menjabat sebagai Perdana Menteri Italia, menyerangnya dalam pidato publik yang berapi-api sebagai penghinaan terhadap kesopanan, kejujuran dan inti dari “Italia,” atau ke-Itali-an, tidak membantu perjuangan Ms. Ferragni. Dan dalam hal ini, beberapa orang tidak hanya melihat oportunisme politik (Fedez adalah seorang kritikus vokal terhadap pemimpin sayap kanan tersebut), namun juga “lebih dari sekadar misogini,” seperti yang dicatat oleh seorang kritikus mode di acara Dsquared, yang berbicara secara anonim dalam kepatuhannya. dengan pedoman ketenagakerjaan publikasinya.

“Ya, dia telah melampaui batas, karena mungkin semua influencer telah melampaui batas dengan menjadi guru,” tambah kritikus tersebut. “Tetapi serangan antar perempuan ini menjadi retorika anti-feminis yang ada.”

Benar, tidak ada keraguan bahwa kesalahan langkah yang dilakukan Ms. Ferragni akan berdampak terhadap apa yang disebut oleh Rupert Younger, direktur Pusat Reputasi Perusahaan di Universitas Oxford, dalam The Financial Times sebagai “risiko reputasi.”

Pertimbangkan bahwa, meskipun diskon musiman besar dipasang pada barang-barang bermerek mengkilap yang memenuhi rak dan jendela toko Ferragni yang apik di dekat Corso Como yang sibuk pada akhir pekan lalu, hampir tidak ada pembeli yang terlihat. Tak seorang pun di sekitar terlihat membawa salah satu tas khas Chiara Ferragni dengan logo mata besar.

Pemandangan serupa terjadi di pos terdepan Ferragni di Roma, menurut laporan di La Repubblica, surat kabar terbesar di Italia. Para penjaja berhenti untuk melongo ke arah jendela. Lalu mereka berjalan melewatinya.

“Tuntutan pidana bukanlah bagian terpenting dari berita ini,” kata Ms. Lucarelli, sang jurnalis. “Mereka mungkin tidak menghasilkan apa-apa.” Yang penting untuk diperhatikan, katanya, adalah apa yang terjadi setelah reputasi seorang influencer berpengaruh melemah dan juga “pemujaan para pengikutnya, yang merasa dikhianati.”

Dengan kata lain, apa yang tersisa untuk dijual setelah terjual habis?